Bei Schäden ist zu unterscheiden: Wurde der Schaden durch Mitarbeiter einer Umzugsfirma verursacht, wer hat den Umzugskarton gepackt, ist er kaputt gegangen, war ein freiwilliger Helfer beteiligt, unter welchen Umständen? Das kann ziemlich kompliziert werden. Umzugsunternehmen müssen eine Transportversicherung abschließen. Wenn Sie selbst packen, haftet die Versicherung des Umzugsunternehmens nur, wenn Gegenstände auf dem Transportweg verloren gehen. Werden die Gegenstände von Mitarbeitern des Umzugsunternehmens gepackt, sind sie in jedem Fall versichert. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blogbeitrag zum Thema Umzug und Versicherung.