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15.12.2022
Qualität ist weiterhin die höchste Priorität
Der Artikel „Qualität ist weiterhin die höchste Priorität“ in „Österreichische Verkehrszeitung“ fast alles zusammen, was unser Geschäftsführer Heinrich Klimetschek mit unserem Managing Director Soner Gökmen alles in den letzten zwei Jahren erreicht hat. Wir sind sehr stolz auf unseren Werdegang und freuen uns, weiterhin Ihre Umzüge durchführen zu können und diese erheblich leichter zu gestalten.
Sie können gerne einen Blick darauf werfen:
Bild: Österreichische Verkehrszeitung, 15. Dezember 2022, 24. Jahrgang, Heft 50-52/2022
In einer sich ständig verändernden Welt muss man bereit sein, alles zu überdenken – mit Ausnahme der grundlegenden Überzeugungen. Bei der Spedition Fuchs wird das seit 25 Jahren praktiziert. Das Ergebnis sind zufriedene Kunden und Mitarbeitende. Zuletzt hat der Wiener B2B Umzugsspezialist den Status als klimaneutrales Unternehmen erreicht.
WIEN. Wenn die Spedition Fuchs ihre Umzüge genauso professionell durchführt wie die Personalentwicklung, können sich die Auftraggeber beruhigt auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. „Davon können Sie ausgehen“, sagt CEO Heinrich Klimetschek, seit 2019 Alleineigentümer des Wiener Unternehmens mit 25-jähriger Geschichte. Nach seinen Angaben ist das von Managing Director Soner Gökmen operativ geführte Unternehmen mit aktuell 45 fix angestellten Mitarbeitenden Spezialist für hochqualitative Übersiedlungen. 80 Prozent des mit mehr als 4 Mio. Euro bezifferten Jahresumsatzes werden mit Betriebsumzügen erwirtschaftet. Dabei erhebt man den Anspruch, die Erwartungen der Auftraggeber zu übertreffen.
Nur wenn ihnen das – gemeinsam mit dem hochmotivierten Team – gelingt, sind die Verantwortlichen der Spedition Fuchs restlos zufrieden. Die Ansprüche könnten kaum ambitionierter sein. Österreichische Top-Unternehmen nutzen das Know-how des Wiener Dienstleisters. Auf der Referenzliste stehen neben anderen Kunden die Namen Porr, Vamed, Raiffeisen, Austro Control, BDO, Verbund und Wienerberger. Für den ÖBB-Konzern werden gerade 2.500 Arbeitsplätze von mehreren Standorten in ein Objekt in der Lassallestraße im 2. Wiener Gemeindebezirk übersiedelt. Bei einem Großprojekt in Oberösterreich erhält die Energie AG ein Full Service bis zur Installation der EDV-Anlagen.
Mit ihren hohen Qualitätsansprüchen schafft die Spedition Fuchs die Grundlage für Weiterempfehlungen. Heinrich Klimetschek sieht darin die beste Werbung für sein Unternehmen. „Außerdem gehen wir mit der Zeit und erweitern laufend unser Leistungsspektrum“, sagt der Unternehmer im Gespräch mit der Österreichischen Verkehrszeitung. Neu im Produktportfolio ist seit 2021 die Aktenarchivierung. Damit unterstützt man Firmen beim Umstieg in ein papierloses Büro. Um ein Cent pro Tag und Akt werden die Unterlagen von geschultem Personal sicher eingelagert und bei Bedarf jederzeit bereitgestellt. Das erfolgt mit Unterstützung durch ein modernes IT-System. Das Konzept bewährt sich und beansprucht mittlerweile 20 hochwertige Container am Firmensitz in der Großmarktstraße im 23. Wiener Gemeindebezirk.
Auch im Bereich der Kunsttransporte und bei den internationalen Umzügen bis nach Nordafrika verzeichnen die „Füchse“ ein stetiges Wachstum. Indem man sich an den Maßstäben im Hochleistungssport orientiert, erzielt man praktisch überall schöne Erfolge. Auch ist die Spedition Fuchs als einziges österreichisches Unternehmen Mitglied bei „ProMovers“- einem deutschen Qualitätsverband der Möbellogistik, der Seminare und Denkwerkstätten abhält. Darüber hinaus macht Heinrich Klimetschek darauf aufmerksam, „dass wir seit diesem Jahr ein klimaneutrales Unternehmen sind und an der Verwirklichung der ISO-Norm 14001 arbeiten“. Zu den Projekten der Zukunft zählen die Benutzung von Schreibgeräten mit natürlichen und recyclebaren Materialien, begleitet von einer Erweiterung der Home-Office Möglichkeiten. Fixpunkt in der Unternehmensstrategie ist die Einholung der Kundenmeinungen in Form von persönlichen Telefonaten. So erfährt das gesamte Team, wo es sich verbessern kann.
Der gelernte Speditionskaufmann Heinrich Klimetschek ist das, was man unter einem erfahrenen Logistiker versteht. Sein hohes Qualitätsbewusstsein dreht sich zuvorderst um die Kunden. Doch gleich dahinter steht für ihn die Zufriedenheit der Beschäftigten. Ihnen bietet die Spedition ein klar definiertes Aufstiegsmodell in einem modernen Unternehmen. Jedes Teammitglied weiß, woran es ist. Es wird offen und freundlich kommuniziert. Berufseinsteiger sammeln erste Erfahrungen als Praktikanten. Weitere Stationen in ihrer Karriere sind die Positionen als Junior Consultant, Senior Consultant und Manager. Soner Gökmen hat sie in 7 Jahren alle durchlaufen. Er soll 2026 die alleinige Geschäftsführung übernehmen und braucht dann einen Nachfolger als Managing Director.
Leitfaden für die Weiterentwicklung der Spedition Fuchs ist die „Vision 2026“. Sie beinhaltet einen vielversprechenden Ausbildungspfad für ein junges und dynamisches Team. Dabei spielt die bewährte Fuchs Akademie eine zentrale Rolle. Seit 2019 wird das Personal regelmäßig geschult und ausgebildet. Zum Lehrinhalt für das gewerbliche Personal gehört neben anderen Themenfeldern das Einpacken von heiklen Gegenständen oder die Beförderung von schweren Tresoren. Auch für den Transport von Kunstgegenständen mitsamt allen vor- nachgelagerten Dienstleistungen ist besonderes Know-how erforderlich. So erreicht man die ständige Verbesserung der Servicequalität. Und am Ende des Tages sollen alle Beteiligten von den Leistungen der Spedition Fuchs überwältigt sein.
Quelle: Österreichische Verkehrszeitung, 15. Dezember 2022, 24. Jahrgang, Heft 50-52/2022